Politicas de envio y cambios

📦 Política de Envíos

• Envíos a todo el país
  Realizamos envíos a todo Uruguay a través de servicios logísticos confiables.

• Costo de envío
  El costo varía según la localidad y se muestra antes de finalizar la compra.
  ¡Envío gratis en compras mayores a $3.000!

• Tiempos de entrega
  Montevideo: 24 a 72 hs hábiles.
  Interior: 2 a 5 días hábiles según la zona.

• Seguimiento
  Te enviamos un número de seguimiento por email o WhatsApp una vez despachado el pedido.

• Retiro en tienda/laboratorio
  También podés retirar tu compra en nuestro local de forma gratuita. Te avisaremos cuando esté lista.

🔁 Política de Cambios – Promofarma

• Plazo para cambios:
  Aceptamos cambios dentro de los 7 días hábiles luego de recibida la compra.

• Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, en su envase original y en perfecto estado.

  • No se aceptan cambios de productos abiertos o manipulados (por higiene y seguridad sanitaria).

• Productos no retornables:
  Cosméticos, medicamentos o suplementos abiertos, por razones sanitarias, no tienen cambio ni devolución.

• Gastos de envío en cambios:

  • Si el cambio es por error nuestro o por producto dañado, nos hacemos cargo del envío.

  • Si el cambio es por decisión del cliente (ej: preferís otro producto), el costo del envío corre por cuenta del cliente.

¿Necesitás ayuda?

Escribinos a Whatsapp al +598 98 176 720 y te asistimos en todo el proceso.